TOIMITUSEHDOT

Kymen Ravi ja Ratsu

14.2.2017


Käyttäjä hyväksyy kulloinkin voimassa olevat käyttöehdot käyttämällä ravijaratsu.fi verkkokauppaa.

Verkkokauppa ravijaratsu.fi myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen.

Voit tehdä ostoksesi silloin kun sinulle parhaiten sopii, sillä kauppa on auki ympäri vuorokauden.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (14% tai 24%).

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.


Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan sivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.


HUOM! 

Jos rehu tilauksesi paino ylittyy yli 35kg ota meihin yhteyttä joko puh. 0503750900 tai sähköpostitse kymenravijaratsu(a)gmail.com

(koske toimitusta postitse tai matkahuolon kautta)

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.


Toimitus- ja maksuehdot

Toimitus- ja maksuehdot koskevat vain Suomeen tehtäviä toimituksia.


Toimitusaika

Tuotteidemme toimitusaika on 2-5 arkipäivää suorituksen näkyessä tilillämme, ellei tuotteen kohdalla ole erikseen muuta ilmoitettu. Jos toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-2 viikkoa. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.


Toimitustavat

Toimitamme tuotteet Postin tai Matkahuollon pakettilähetyksenä. Jokainen paketti saa seurantakoodin, jonka avulla toimituksen etenemistä voi seurata Postin tai Matkahuollon seurantapalvelun kautta. Ilmoitamme myös sähköpostitse paketin lähdettyä matkaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä. Jos olet valinnut toimitustavaksi liikkeestä noudon, ilmoitamme sinulle soittamalla tai tekstiviestillä, milloin tilaus on valmis noudettavaksi.


Toimitusmaksu

Nouto toimipisteestä           0€

Matkahuolto                  6,50€       0- 15kg

Matkahuolto                     15€     15- 35kg 

Posti                              6,50€       0- 15kg 

Posti                                 15€     15- 35kg

Klarnan laskutuslisä        2,50€


Jos asiakas jättää paketin noutamatta ilman ilmoitusta, veloitamme noutamattomasta paketista aiheutuneet kustannukset 20 asiakkaalta. Näillä kuluilla tarkoitetaan toimitusta, pakkausta, kuljetusta, postiennakkoa, palautuksen kuljetusta sekä takaisin varastoon lajittelua.


Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti.

Pakettia noudettaessa on syytä tarkistaa sen kunto noutopaikan virkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilatut tuotteet ovat vaurioituneet, tee noutopaikassa heti asiasta vahinkoilmoitus.

Ota tämän jälkeen heti yhteyttä puh. 0503750900 tai sähköposti kymenravijaratsu(a)gmail.com


Ylivoimainen este (Force majeure)


Kymen Ravi ja Ratsu ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy ravijaratsu.fi vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta www.ravijaratsu.fi -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta. Kymen Ravi ja Ratsu Oy ei ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle sopimuksen täyttämättä jättämistä aiheutunutta vahinkoa.


Maksutavat


Finqu Pay:

Finqu Payn kautta voit maksaa tilauksesi turvallisesti.

Käytössäsi on suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Voit valita haluamasi maksuvaihtoehdon seuraavista: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, POP Pankki, Säästöpankki.


Klarna lasku:

Maksuaika 14 päivää. Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Tilaajan on oltava vähintään 18-vuotias. Laskulla maksettaessa, perimme laskutuslisän 2.50. Jos sinulla on kysymyksiä laskustasi, katso www.klarna.fi.

Postikulut 6,50 + laskutuslisä 2.50.


Klarna tili:

Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu-maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa sinulle ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilin automaattisesti.

Voit lyhentää tilin loppusummaa itse valitsemissasi kuukausierissä, kuitenkin vähintään joko 9 € tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi. Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.

Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.


Minimitilaus:

Meillä ei ole minimitilausrajaa. Lisäämme kuitenkin normaalit postikulut jokaiseen tilaukseen.


Vaihto- ja palautusehdot

Verkkokauppalain mukaan asiakkaan tulee ilmoittaa kauppiaalle tilauksen peruuttamisesta ja tuotteiden palauttamisesta. Jos haluat palauttaa tilaamasi tuotteen tai vaihtaa sen toiseen, otathan meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse kymenravijaratsu.fi

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotelappuja ei saa irrottaa!

Tuotetta voi sovittaa, mutta ei ottaa käyttöön. Pestyjä, käytettyjä tai muunneltuja tuotteita ei voi palauttaa/vaihtaa. Pidä siis huoli, että tuotteet ovat uutta vastaavassa kunnossa. Jos tuotteissa on esimerkiksi lemmikkieläimen karvoja, deodoranttitahroja yms. emme voi hyväksyä palautusta/vaihtoa.

Palautuksissa liitä mukaan tilauksen mukana tullut palautuskaavake täytettynä.


Asiakaspalautukset/vaihdot voi laittaa osoitteeseen:

Kymen Ravi ja Ratsu Oy,

Liikkalantie 349

46900 Inkeroinen


Poikkeukset palautusoikeuteen

Palautusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta mittatilauksena valmistettua tai muunneltua tuotetta esim. kaiverrus, painatus tai brodeeraus.

Vaihto- ja palautusoikeutta ei ole alennusmyynti ja poistotuotteilla


Hyvitykset/ rahanpalautus

Kun palautus on tarkistettu ja hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Voit vaihtaa palautettavan tuotteen kerran toiseen kokoon maksutta. Toisesta saman tilauksen tuotteen palautuksesta perimme normaalit toimituskulut.

OUTLET
-50%
Fleeceloimi BestOnHorse.
13,00 € 26,00 €
-7.82%
Turvaliivit, Horse Comfort. Lasten koko
Turvaliivit, Horse Comfort. Lasten koko
165,00 € 179,00 €
-25%
Sisäkumi Hohing 17″ – 2 3/4″
9,37 € 12,50 €
-25%
Pullarinverkko
20,25 € 27,00 €
-25%
Sisäkumi Hohing 19″ X 2,25″
9,00 € 12,00 €
-25%
Kieliremmi nylon, tarralla
4,13 € 5,50 €
-25%
Kieliremmi, nahkaa soljella
4,13 € 5,50 €
-25%
Horse Comfort satulahuopa ponille
21,00 € 28,00 €
-25%
Leukaketju soljilla
6,37 € 8,50 €
-25%
W-Obertsek nahkaa, ponikoko
45,75 € 61,00 €
-25%
Potkuremmi. Synteettinen BioThane-materiaali.
Potkuremmi. Synteettinen BioThane-materiaali.
36,00 € 48,00 €
-25%
Päätangon nahkainen kiinnitysremmi silaan.
2,25 € 3,00 €
-25%
Päätanko
41,25 € 55,00 €
-25%
Käsilenkit, pehmeää nahkaa nailon vahvikkein.
18,00 € 24,00 €
-25%
Yliremmi, hevoskoko, nahkainen.
18,00 € 24,00 €
-25%
Takapään roiskesuoja, pressua.
13,12 € 17,50 €
-25%
Kaviokumi takajalkaan
-25%
Kaviokumi ponille
-25%
Hännänsidontaremmi, nahkaa
3,75 € 5,00 €
-25%
Häntäkappa, nahkaa
16,50 € 22,00 €
-25%
Perärissa ohjiin, nylon
2,63 € 3,50 €
-25%
Perärissa ohjiin, pitkä malli - Nahkaa - Musta
12,75 € 17,00 €
-25%
W-Shetlannin ponin ohjat
85,42 € 113,90 €
-25%
Suolakiviteline 2 kg:n kivelle
2,78 € 3,70 €
-25%
St. Hippolyt Shampoo 500ml
6,00 € 8,00 €
-25%
W-Profit Nylonriimut
W-Profit Nylonriimut
-25%
Jalkalenkki loimeen, 7mm
4,43 € 5,90 €
-25%
Jalkalenkki loimeen, musta, Elastinen
4,13 € 5,50 €
-25%
Animalintex Antiseptinen Haavaside 20 X 30 Cm
5,63 € 7,50 €
-50%
Royal Steel messingin väriset kannukset 15mm
13,90 € 27,80 €
-85.7%
Aigle ratsastussaappaat
-25%
Kouluhuopa Schabrack
50,02 € 66,70 €
-50%
Yleissatulahuopa, poni
15,00 € 30,00 €
-32.25%
Horse Guard koulusatulahuopa, Poni
25,00 € 36,90 €
-56.9%
Jodhpur Preston
25,00 € 58,00 €
-25%
W- Näyttelyohjat
33,75 € 45,00 €
-25%
Ani-Mixi Pellavaöljypohjainen hoitovoide, 180g
14,93 € 19,90 €
-25%
Ani-Mixi, Kavioöljyspray 250ml
18,67 € 24,90 €
-25%
Ani-Mixi, Hoitava ihosuihke 250ml
18,67 € 24,90 €
-70%
Suukiila
28,50 € 95,00 €
-50%
Microsieni
2,45 € 4,90 €
-25%
Carr&Day&Martin Valjassaippua+sieni, 250 ml
8,47 € 11,30 €
-25%
Carr & Day & Martin, valjasöljy
9,90 € 13,20 €
-25%
Kitarauta jenkki
13,50 € 18,00 €
-25%
Ravikuolain,suora rst
-25%
W-Ristirintaremmi, Treeni - Shetland Poni
57,71 € 76,95 €
-25%
Juoksutusdelta
5,93 € 7,90 €
-25%
Juoksutuspiiska
11,17 € 14,90 €
-7.82%
Turvaliivit, Horse Comfort
Turvaliivit, Horse Comfort
165,00 € 179,00 €
-25%
W-Tervalaastari 150 ml
4,95 € 6,60 €
-25%
Carr & Day & Martin, Nahan ja valjaiden pesusieni
2,06 € 2,75 €
-25%
Kuonokoppa, nylonia
20,25 € 27,00 €
Loppu
Speedway Pliisteri 500 ml
-25%
W-Inkivääri +MSM linimentti 1l
10,73 € 14,30 €
-25%
W-Wrap liimapinteli.
2,02 € 2,70 €
-25%
Ani-Mixi Valjasrasva, 400g
8,93 € 11,90 €
-25%
Ani-Mixi Kavioöljy 250 ml
18,67 € 24,90 €
-80%
Turvakerroin, turvasumutin
Turvakerroin, turvasumutin
5,00 € 25,00 €
-25%
W-Hoof Protector kaviolakka
8,93 € 11,90 €
-25%
W-Quick Cool 1l
11,17 € 14,90 €
-50%
Horse Comfort nailonriimu shetlannin ponille
4,95 € 9,90 €
-25%
Satulavyö, topattu
-25%
Ihmeharja, Ag+ Antimicrobial
2,63 € 3,50 €
-25%
Jouhiharja Softgrip,  AG+ antimicrobial
4,87 € 6,50 €
-25%
Harja käsilenkillä, AG+ antimicrobial
5,17 € 6,90 €